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齐客调考题
洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水;果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所
2024-01-16
齐客调考题
垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
2024-01-16
齐客调考题
终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
2024-01-16
齐客调考题
餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
2024-01-16
齐客调考题
坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队
2024-01-16
齐客调考题
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中
2024-01-16
齐客调考题
始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中按时为旅客供水。
2024-01-16
齐客调考题
在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。
2024-01-16
齐客调考题
卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核
2024-01-16
齐客调考题
列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,不公布手续费收费标准。
2024-01-16
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