列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，乘警对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
2024-01-17中级值班员
客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
2024-01-17中级值班员
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
2024-01-17中级值班员
学生票要严格按照规定的区间发售，不能变更发到站，可以分段购票。
2024-01-17中级值班员
成人无论身高多少均应购买全价票。
2024-03-04中级值班员
通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。
2024-01-17中级值班员
旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站后办理变更。
2024-01-17中级值班员
因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。
2024-01-17中级值班员