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列车员千题抽考综合
因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
2024-01-17
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因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。
2024-01-17
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因误购应退还票价时,应收取手续费和退票费。
2024-01-17
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因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。
2024-01-17
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因空调故障不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
2024-01-17
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因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。
2024-01-17
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
2024-01-17
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因承运人责任,旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应补收票价差额,不收手续费。
2024-01-17
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因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。
2024-01-17
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学校所在地有学生父或母其中一方时,不能发售学生票。
2024-01-17
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