铁路售票员考试题库第6页 - 铁路售票员考试题库

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在12306.cn网站购票后、换票前乘车人有效身份证件丢失，必须由乘车人本人到乘车站铁路公安制证口，办理临时身份证明后方可办理换

2024-01-17铁路售票员考试题库

在12306.cn网站购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件。

2024-01-17铁路售票员考试题库

旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.con，以下简称“12306.con网站”）办理铁路电子客票

2024-01-17铁路售票员考试题库

《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为红色，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。

2024-01-17铁路售票员考试题库

车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。

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售票员对提出携带导盲犬需求的旅客，按规定发售残疾人专用票额车票，对在开车前48小时之内购票的旅客，及时将旅客车票、乘车等信息通知

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售票员对提出携带导盲犬需求的旅客，按规定发售残疾人专用票额车票，对在开车前24小时之内购票的旅客，及时将旅客车票、乘车等信息通知

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对已改签车票不再办理“变更到站”业务。

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