用电客户受理员（2016高级工题库）多选题第7页 - 用电客户受理员（2016高级工题库）多选题

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发生电费退补的情况一般有如下()原因

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电费回收的收费方式有()

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大工业用户的电费计算包括()部分。

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受理业扩费用退费应规范填写《临时接电费退款申请表》，要求客户顶格填写各项内容，告知客户()，()，()，要认真核实清楚。

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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果

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办理退回临时接电费手续前应结清电费并应提供的资料包括：

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用户需办理减容时应按以下规定办理()。

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用户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理()

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客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更()。

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对申请迁移电表的客户，在其()不变的条件下，允许办理。

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