当前位置:首页 > 星级考

《高铁中型及以上车站服务质量规范》,办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进站口有提前()检票时间的提示。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()米。

2024-01-19星级考

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

2024-01-19星级考