99次客运工种（普速）星级机考题库

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

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在12306.cn网站购票的，在中途站上车时，须于票面发站开车前按规定换取纸质车票进站、乘车。

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旅客在12306.cn网站上购买儿童票时，必须要随同成人票一起提交订单，否则不能预订。

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办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

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学生票可享受半价客票、加快票、空调票。

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通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。

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因特殊原因中途下车的直达票，经站、车证实只能办理退票，不能办理有效期延长。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站

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卧铺票只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

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旅客王某使用护照和残疾军人证可以在车站窗口购买一张残疾军人票。

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