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言语沟通是指以语词符号实现的沟通，可以分为口头言语沟通与书面言语沟通。

2024-01-21业务通道

双向沟通因为要听取反馈意见，有可能收到接收方的质询和挑剔，因此传递信息的速度较慢。

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沟通是形成人际关系的手段。

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除有特殊约定外，应当在客户协议中明确资费有效期一年，有效期截止后我公司有权停止或修改资费方案，但需要提前两个月通知客户重新选择资

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资费管理方式上，针对基础业务，强化了统一定价，推进了“集团公司+省公司”两级定价机制，取消了地市定价权。

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各分公司要准确把握资源投向，确保销售折扣折让主要投向重点市场领域，尤其要投向能有效带来增量价值的市场，有效支撑市场发展。

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每月末由分公司市场部汇总各单位次月使用需求，制定次月整体使用方案，提交分公司预算管理委员会审批，并将审批通过后的方案上报省公司。

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分公司市场部统一归口管理，各分公司（含其它使用单位）要树立折让等于成本的管理意识，将销售折扣折让纳入全面预算管理，成立分公司资源

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通过帐前优惠来纠正错误，需求部门发起帐前优惠申请，经省公司市场部审批后方可执行。

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客户可以通过参与营销活动等方式获取和包券，充入和包账户后可在规定范围内的合作商户使用，与现金等值。

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