《空调列车服务质量规范》规定:卧车贴身卧具( ),卧具终点站收取。

《空调列车服务质量规范》规定:除( )列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前30分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准

《空调列车服务质量规范》规定:公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的( )电器正常使用。

《空调列车服务质量规范》规定:空调列车集便式厕所( )锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

《空调列车服务质量规范》规定:列车渡海以及运行在市区、( )及以上的停车站锁闭厕所。

非空调列车编组按硬座车每( )辆、卧铺车每( )辆编挂不小于一辆茶炉车。

《空调列车服务质量规范》规定:列车终到后供电时间不小于( );入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小

《空调列车服务质量规范》规定:关于车内照明时间:( )的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

《空调列车服务质量规范》规定:发电车供电的空调客车须在列车始发前()供电并开启空调预冷预热。

《空调列车服务质量规范》规定:广播及集中控制的视频播放时间为( )。