假钞由客运值班员用票务专用信封加封后并随当日报表一并上交票务中心。

车站备用金换零工作可以在TVM/TSM清点完毕前进行,换零时由当班客运值班员和值班站长双人进行。

纸币钱箱需要逐个清点,所有纸币都须过点钞机。

客运值班员现金交接发现数目有误时若差额原因无法查明,则所短款项由交班值班站长补足。

客运值班员现金交接发现数目有误时填写《客运值班员交接簿》。

车站有权对乘客无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为进行查处,但无权要求乘客补交票款()

安全部定期或不定期组织对乘客无票乘车行为或利用其它手段作弊乘车行为进行专项稽查。()

车站有权对工作卡使用情况进行检查,对违章行为有权暂扣工作卡。()

违章使用工作卡是指地铁员工及持有乘车功能凭证人员未按公司规定使用工作卡的行为。 ()

安全部建立三、四级票务事故档案,一、二级票务事故由相关部门存档,对票务事故的信息来源及资料进行分类登记,记录从发生、调查到定性处