上局铁路行李员模块化考试题--选择判断第74页 - 上局铁路行李员模块化考试题--选择判断

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。

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《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，车站保管行包时，必须指定专人负责，根据仓库条件，分别货位，整齐堆放并做

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《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具，检修好除冰雪用具和（

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《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准予随身携带

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，根据铁路货物运输合同（）为旅客。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，国家铁路营业站的营业范围与国家铁路办理直通业务的其他铁路营业站的营业范围以

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李运输中不得夹带的物品是（）：

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（）之间需要记载某种事

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