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票务判断若车站出现突发客流、乘客事务处理等预计之外的情况导致车站备用金临时短缺，因时间紧迫无法及时从财务部借支备用金时，可进

2023-12-01值班员题库

票务判断任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、出站闸机、票卡回收箱内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。

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票务判断普通单程票：已加封的普通单程票交接时，接收人确认加封正确完好后可凭加封数量交接。

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票务判断票务备用金用于车站客服中心的乘客兑零找零、补充到TVM、与银行进行硬币兑换以及特殊情况下站间借用。

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票务判断每天运营结束后车站需进行补币钱箱的余额进行检查，确定是否需补币。

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票务判断每日运营结束前，可以在SC设置的系统运营结束时间之前取下所有投入服务的TVM的钱箱。

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票务判断客运值班员与客服中心岗交接票务备用金时，双方应当面清点确认后，在客运值班员与客服中心岗交接台账上填写金额，双人签章确

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票务判断客运值班员售票当日结束后须对车站预付值单程票库存进行一次盘点。

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票务判断客运值班员售票次日结束后须对车站预付值单程票库存进行一次盘点。

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票务判断进行补币操作打开TVM维修门（凭TVM钥匙）时必须输入指定密码和操作员号码登录。

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