【成人自考】【公关语言】【00647】2017年10月考试真题

(1).传播者运用自身固有的生理手段与受传者进行面对面交流的传播称为

A.媒介传播
B.间接传播
C.直接传播
D.大众传播

正确答案C

(2).分析理解有声语言的方式是

A.观察
B.阅读
C.思考
D.倾听

正确答案D

(3).把语言学区分为内部语言学和外部语言学的学者是

A.韦弗
B.索绪尔
C.香农
D.乔姆斯基

正确答案B

(4).在多种多样的传播媒介中，占有最重要地位的是

A.图形
B.图片
C.语言
D.文字

正确答案C

(5).从语言符号的构成角度来看，语言的内容是

A.语义
B.语音
C.语词
D.语法

正确答案A

(6).“赤脚医生”是

A.新生词
B.外来词
C.方言词
D.行业词

正确答案A

(7).属于感性认识的选项是

A.概念
B.印象
C.判断
D.推理

正确答案B

(8).属于微观心理定势的选项为

A.地域文化心理
B.民族文化心理
C.移情效应
D.社会刻板印象

正确答案C

(9).从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用

A.先消极修辞后积极修辞
B.消极修辞
C.先积极修辞后消极修辞
D.积极修辞

正确答案B

(10).“投公众所好”体现了公关应用的

A.言由旨遣原则
B.言贵情真原则
C.言因客异原则
D.言应有度原则

正确答案C

(11).当对方的动机欲望极其强烈而又感到实现的把握不大时，公众往往采取

A.文过饰非方式
B.投射行为
C.移置方式
D.压抑行为

正确答案B

(12).提出“五w”传播模式的美国学者是

A.拉斯韦尔
B.奥斯古德
C.施拉姆
D.伯阿兹

正确答案A

(13).接受者由于自身原因影响了对信息的理解和接收而构成的干扰称为

A.信息干扰
B.编码干扰
C.媒介干扰
D.信宿干扰

正确答案D

(14).无法观察或观察得不够准确而导致对体态语言的释解错误，其原因是

A.知识的局限性
B.视觉的局限性
C.心理的局限性
D.听觉的局限性

正确答案B

(15).逻辑方法中的二难法也称作

A.双重否定
B.双重肯定
C.双重假定
D.双重指定

正确答案C

(16).代表现代传播科技最高水平的传播媒介是

A.电视
B.无线电广播
C.书籍
D.互联网

正确答案D

(17).演讲中口语表达的最基本要求是清晰性和

A.流利性
B.自如性
C.规范性
D.丰富性

正确答案C

(18).语法停顿的前提是

A.语词流畅
B.语句通顺
C.语意明确
D.语音正确

正确答案C

(19).“您可否谈一谈贵方所希望的支付条件？”这是谈判发问作用中的

A.获取信息
B.传递信息
C.处理信息
D.信息反馈

正确答案A

(20).广告标题“献给心脏病患者们的福音”属于

A.新闻式标题
B.利益式标题
C.夸耀式标题
D.悬念式标题

正确答案B

(21).导致语言变体产生的因素有

A.情境因素
B.地域因素
C.社会因素
D.时间因素
E.功能因素

正确答案ABCDE

(22).对于公关活动来说，比较有价值的心理定势类别主要包括

A.微观心理定势
B.宏观心理定势
C.流行心理定势
D.群体心理定势
E.个体心理定势

正确答案ABC

(23).会话语言的特点有

A.依赖语境
B.指向明确
C.随意发挥
D.条理清晰
E.利于引导

正确答案AC

(24).公关实务常用的新闻文体有

A.新闻消息
B.评论
C.通讯报道
D.广告
E.新闻发布稿

正确答案ACE

(25).公关传播活动的主要层次有

A.交流经验
B.传播信息
C.联络感情
D.改变态度
E.引起行为

正确答案BCDE

(26).在公关发展的历史过程中，大家比较一致承认的原则有

A.公关必须以公众利益为目标
B.公关必须以公众研究为根据
C.公关必须以客观事实为基础
D.公关必须以自我利益最大化为准绳
E.公关必须以科学理论为指导

正确答案ABCE

(27).下列体态语言中，属于静态体语的有

A.手势语
B.表情语
C.姿势语
D.接触语
E.界域语

正确答案CE

(28).倾听过程中接受者的主观能动性主要表现有

A.选择性接受
B.选择性记忆
C.选择性参与
D.选择性理解
E.选择性认知

正确答案ABCDE

(29).公关语言哲理法的类型有

A.警策型
B.模糊型
C.若愚型
D.总结型
E.忠告型

正确答案ACDE

(30).称呼的功能包括

A.引起注意
B.交流信息
C.表示关系
D.表示情感
E.体现亲切

正确答案ACD

(31).方言

是民族语言的地方分支，是局部地区的人们使用的语言。

(32).推理

是由一个或几个已知判断推出另一个新判断的思维形式。

(33).歪释曲解法

指通过曲解词语的原意，以出人意料的解释取得幽默效果的方法。

(34).寒暄

就是问寒问暖，是指交际开始时向对方表示友好态度所说的问候语或客套话。

(35).感情重音

是强调或突出喜怒好恶的感情所使用的重音。

(36).简述文字与语言的关系。

①语言是文字的基础，文字为语言服务；
②语言具有民族性，文字不具有民族性；
③语言与人类共存，文字落后于语言；
④语言的应用广泛，文字的应用狭窄。

(37).简述公关书面语言的语法特点。

①从使用的单句类型看，主要是陈述句和祈使句；
②从使用的复句类型看，主要是目的复句、并列复句和选择复句；
③从使用的句子结构看，主谓句多见；
④从使用的语句风格看，规范语句、判断语句和文言句式较多。

(38).简述区别公众的主要标准。

（1）公众的变化过程。
（2）公众对组织的态度。
（3）公众对组织的作用。
（4）公众面临的问题。
（5）公众的基本要求。

(39).简述交谈中转移主题的方式。

（1）答非所问法。
（2）观风转舵法。
（3）节外生枝法。
（4）打断引开法。

(40).介绍他人时必须注意哪些问题？

（1）注意介绍的顺序：包括性别、年龄、职位、主客、先后、随机等顺序。
（2）注意表达的形式：灵活应用表达方式，客观得体实事求是，举止端庄文雅有礼，察颜观色不可冒失。

(41).网络传播有哪些主要特征？

①双向互动；
②即时直复；
③体现个性；
④超越时空；
⑤范围广泛；
⑥高度开放；
⑦综合优势；
⑧成本低廉；
⑨容量无限。

(42).试述释解形体语言应该遵循的原则。

（1）整体性原则。在多数情况下，必须从不同角度、不同方位进行综合观察，才能予以正确释解。
（2）制约性原则。我们在释解体态语言时，必须结合具体的文化背景、具体的情景等多种因素去观察，去释解，去判断。
（3）个性化原则。在对体态语言进行释解时，应该将被释解者的具体姿态、动作、举止与其内在气质与外在形象结合起来，综合地释解其某一具体体态语言所表达的真实含义。
（4）价值伦理原则。释解体态语言时将价值观、伦理观与具体的姿态、动作结合起来。

(43).一位面试主考官的开场白：
恭喜各位顺利通过笔试进入面试环节。本次面试我们本着公开、公正、择优的原则，采用结构化面谈的方式进行。本次面试共有6道考题，前4道为必答题，后2道为选答题，任选其一作答，答题时间共20分钟。
希望各位能够发挥出应有的水平，祝各位取得优异的成绩！

请应用口头语言倾听与理解的相关知识对此进行评析。

（1）所谓倾听是指对以声音为载体的信息的接收过程。所谓理解就是对通过有声语言所接收信息的转换过程。本案例所说的倾听和理解特指对口头语言的接收与转换。
（2）口语语言的性质和特点决定了对它的接收和理解最有效的方法就是倾听。
（3）作为位考生应该认真倾听面试主考官宣布的考前须知。只有认真倾听，才能真正领悟。只有认真倾听，才能够体现对面试考官的尊重，体现对面试考官的热情，这样会给人以讲文明、懂礼貌的良好印象。
（4）倾听是获取和反馈信息的主要手段。为了真正理解主考官的开场白，应该掌握听解的基本要求：要认真地听，要听清听懂，理解对方表达的意图，从对方的表达中听出言外之意，推测弦外之音。
（5）为了达到真正的理解，也应该掌握听解的相关技巧，全神贯注，保持认真的态度，专注的精神。

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