客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。
2023-12-01台区经理技师二单元
客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。
A.投诉类
B.报修类
C.咨询类
D.报装类
正确答案是ABC

客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。
A.投诉类
B.报修类
C.咨询类
D.报装类
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