简述戴明循环(PDCA循环)四个阶段的主要内容。

简述戴明循环(PDCA循环)四个阶段的主要内容。
【正确答案】：(1)计划阶段(P阶段)， 了解现状并描述过程，包括确定输入、输出、顾客和供方，理解顾客的期望，收集数据，识别问题以及开发解决方案和行动方案等;
(2)实施阶段(D阶段)，对计划阶段形成的行动方案进行验证，并予以实施;
(3) 学习(S) 或检查(C) 阶段，考察计划是否运作良好，包括评价结果、记录经验教训，以及决定是否需要关注更进一步的问题或机会;
(4)行动阶段(A阶段)，使改进标准化。