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人为因素故障单程票无法进站时如何处理？（）

2024-03-122019站长综合多选

人为因素故障单程票无法进站时如何处理？（）

A.报告站长处理

B.引导乘客另行购票

C.该票投入废票箱

D.退票处理

正确答案是BC

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