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客户服务人员在记录客户诉求内容过程中，应对重要信息进行复述确认。 A. 对 B. 错

2023-12-01岗评高级作业员

客户服务人员在记录客户诉求内容过程中，应对重要信息进行复述确认。 A. 对 B. 错

A.正确

B.错误

正确答案是A

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