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"单台BOM发生故障的处置,以下描述哪些是正确的？（）

2023-12-01值班员三大员

"单台BOM发生故障的处置,以下描述哪些是正确的？（）

A.做好票款的安全保护工作；

B.向乘客做好宣传解释，引导乘客至另一端客服中心处理票卡

C.做好兑零工作

D.关闭营业窗口

正确答案是ABC

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