在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是()。

在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是()。

A.“这是公司规定。”

B.“您的心情我可以理解。”

C.“对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀。”

D.“碰到这种情况我也许会跟您一样。”

E.“不用着急，请您慢慢说”

F.“您好，我在听”

正确答案是BDEF