下面哪种属于沟通障碍中的接受障碍【】

下面哪种属于沟通障碍中的接受障碍【】
A、接收者的需求和期待
B、接收者的态度和理念
C、怀有成见
D、环境刺激
【正确答案】:C
【题目解析】:沟通障碍是指在组织沟通过程中,由于某些原因或因素导致沟通失败或无法实现沟通目的 。沟通障碍的原因主要包括三个方面:发送者的障碍;接受者的障碍和沟通通道的障碍 。发送者的障碍包括:目的不明,导致信息内容的不确定性;表达模糊,导致信息传递错误;选择失误,导致信息误解的可能性增大;言行不当,导致信息理解错误 。接受者的障碍包括:过度加工,导致信息的模糊或失真;知觉偏差,导致信息理解的偏差;心理障碍,导致信息的阻隔或中断;思想观念上的差异,导致对信息的误解 。沟通通道的障碍包括:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构 。

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