城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过（）等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公
2023-12-01交通法规12-城市轨道交通客运组织与服务管理方法
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过（）等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。
A.公众开放日
B.接待日
C.意见调查
D.“两微一端”
正确答案是ABD
