当客户将谈话的方向转向关注问题的解决时,服务人员表示出乐于提供帮助,会让客户感到安全.有保障,从而进一步消除对立情绪,取而代之的
2023-12-01网格经理资质认证
当客户将谈话的方向转向关注问题的解决时,服务人员表示出乐于提供帮助,会让客户感到安全.有保障,从而进一步消除对立情绪,取而代之的是依赖感? 【 】
A.正确
B.错误
正确答案是A

当客户将谈话的方向转向关注问题的解决时,服务人员表示出乐于提供帮助,会让客户感到安全.有保障,从而进一步消除对立情绪,取而代之的是依赖感? 【 】
A.正确
B.错误
正确答案是A