列车晚点,车站对有诉求或不满情绪的旅客,指定专人负责接待,现场受理旅客诉求,登记基本情况,并引导到指定地点,进行分组疏导、隔离劝
2024-01-15客运通用题库2017试题
列车晚点,车站对有诉求或不满情绪的旅客,指定专人负责接待,现场受理旅客诉求,登记基本情况,并引导到指定地点,进行分组疏导、隔离劝说,按章妥善处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A

列车晚点,车站对有诉求或不满情绪的旅客,指定专人负责接待,现场受理旅客诉求,登记基本情况,并引导到指定地点,进行分组疏导、隔离劝说,按章妥善处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A