发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？ (1)进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。 (2)操作“
2024-01-172019年柜员等级考试-单选汇总(v1.1)
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？ (1)进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。 (2)操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。 (3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。
A.1-2-3
B.2-3-1
C.1-3-2
D.3-2-1
正确答案是A
