客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户( )、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方
2024-01-18综合柜员考试
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户( )、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
正确答案是B

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户( )、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
正确答案是B