根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,业务处理单位(部门)接到95598投诉工单后( )个小时内开展现场调查并组织妥善处理客户问题。
A.3
B.6
C.12
D.24
正确答案是C
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