《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》中规定：发生哪些问题时，应纳入对相关单位经营责任制考核？

《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》中规定：发生哪些问题时，应纳入对相关单位经营责任制考核？

对发生以下问题，经集团公司厕所管理领导小组认定，纳入对相关单位经营责任制考核。由各系统根据情节严重程度，给予相关责任单位考核： （一）客运车站月度厕所故障修复率低于90%的； （二）集团公司12306客服中心受理旅客投诉厕所问题，经调查属实定责的； （三）发生客运服务质量一般及以上问题或被总公司通报批评的； （四）被新闻媒体曝光或发生网络舆情造成重要影响的。