什么是单向沟通?单向沟通比较适用于何种情形?
2024-11-06管理学原理(中级)(13683)
什么是单向沟通?单向沟通比较适用于何种情形?
【正确答案】:单向沟通是指没有信息反馈的沟通。单向沟通比较适合下列几种情况:(1)问题较简单,且时间较紧;(2)下属易于接受解决问题的方案;(3)下属没有解决问题的足够信息,在这种情况下,反馈不仅无助于澄清事实,反而容易混淆视听;(4)上级缺乏处理反馈意见的能力,容易感情用事。
【题目解析】:P240
【正确答案】:单向沟通是指没有信息反馈的沟通。单向沟通比较适合下列几种情况:(1)问题较简单,且时间较紧;(2)下属易于接受解决问题的方案;(3)下属没有解决问题的足够信息,在这种情况下,反馈不仅无助于澄清事实,反而容易混淆视听;(4)上级缺乏处理反馈意见的能力,容易感情用事。
【题目解析】:P240
