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旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告本铁路运输企业业务主管部门。

旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告本铁路运输企业业务主管部门。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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