集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。
2023-12-01集客题库下发（总部材料）单选
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。
A.每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B.B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C.C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D.D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检
正确答案是A
