按一般行为规范要求,与客人交谈时,不能( )。
2023-12-012018版营业班中级作业员知识维度题库
按一般行为规范要求,与客人交谈时,不能( )。
A.随意打断客人的话语
B.认真倾听,专心致志
C.面带微笑,注意谈话艺术
D.语气诚恳、语音清晰
正确答案是A

按一般行为规范要求,与客人交谈时,不能( )。
A.随意打断客人的话语
B.认真倾听,专心致志
C.面带微笑,注意谈话艺术
D.语气诚恳、语音清晰
正确答案是A