游客因外出购物,要求推迟晚餐时间,地陪正确的处理方法是
2023-12-01最新导游综合练习题
游客因外出购物,要求推迟晚餐时间,地陪正确的处理方法是
A.A. 联系餐厅,尽可能满足
B.B. 婉言拒绝,建议尽快赶回用餐
C.C.向游客说明餐厅有固定用餐时间
D.D.告知游客过时用餐需另付服务费
E.E. 请领队劝说,如果游客坚持,告知餐费自理,综合服务费不退
正确答案是CD

游客因外出购物,要求推迟晚餐时间,地陪正确的处理方法是
A.A. 联系餐厅,尽可能满足
B.B. 婉言拒绝,建议尽快赶回用餐
C.C.向游客说明餐厅有固定用餐时间
D.D.告知游客过时用餐需另付服务费
E.E. 请领队劝说,如果游客坚持,告知餐费自理,综合服务费不退
正确答案是CD