通有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。
A.正确
B.错误
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。
本文链接：https://20230611.cn/post/5720628.html
上一篇：起飞滑跑距离定义为（ ）
下一篇：临时停车时，乘务人员要坚守岗位，做好宣传，加强巡视，确保( )锁闭，严禁旅客上下车。
