在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?
2023-12-01题库二
在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?
A.及时回应,,
B.创建信任,,
C.感同身受,,
D.彬彬有礼
正确答案是D

在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?
A.及时回应,,
B.创建信任,,
C.感同身受,,
D.彬彬有礼
正确答案是D