根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》的规定，下列哪些做法不符合规定。（ ）
2023-12-01达州12333电话咨询试题单选多选
根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》的规定，下列哪些做法不符合规定。（ ）
A.对于服务范围以外的咨询，应致歉并告知无法解答
B.对于无法解答的疑难或敏感问题，应做转接处理
C.对无法答复的问题，应及时转交业务部门协助处理
D.登记投诉举报时，应详细记录相关情况和信息，并告知处理期限和查询方式
正确答案是AC
