《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底时,高铁快件应如何处理?
2023-12-01上海局2020年一季度客运抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底时,高铁快件应如何处理?
遇列车故障途中需更换车底时,在车站换乘的,由客调通知换乘站、高铁快运到站,由换乘站组织集装件换车。在区间换乘的,集装件不换至救援车,由故障车所在地铁路局根据救援方案一并安排随车运送至动车所所在地高铁车站,动车所所在地高铁车站编制客运记录并安排最近车次运送至到站。
