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储户因病、伤等情况失去意识,正在医院救治,由其法定代理人(配偶、父母、成年子女)持其名下存单(折、卡)等来支取存款,用于救治客户

2023-12-012019小高GY总

储户因病、伤等情况失去意识,正在医院救治,由其法定代理人(配偶、父母、成年子女)持其名下存单(折、卡)等来支取存款,用于救治客户本人的,但不能提供密码,又用钱急迫、要求强烈的,支行应如何正确办理此项业务:()

A.A、应要求代理人提供客户本人身份证、代理人身份证、能够证明存款人与受托人之间关系的证明文件(包括户口本但不限于户口本、当地居委会及以上组织出具的近亲属关系证明等)、医院出具的客户正在救治的就医证明

B.B、并由代理人出具代理说明,对存款人情况进行描述,声明对代理行为产生的经济责任由代理人进行承担

C.C、由开户行派二人以上(必须有一名为委派会计主管或专职授权员)上门核实情况

D.D、上门人员应对核实情况进行现场录像,并将影像资料交由会计主管永久保存

E.E、支取时应在相应取款凭证背面登记代理人及客户本人身份证号码、联系电话,并联网核查

正确答案是ABCDE

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