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有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉

2023-12-01YX党群

有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉

A.正确

B.错误

正确答案是A

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