【成人自考】【创业学】【第二章-内部创业】课本练习题

(1).为新创企业发展提供管理支持、资源网络，帮助和促进其成长的创业运行形式是

A.创业孵化器
B.高新技术区
C.经济开发区
D.创业教育中心

(2).不属于内部创业的四大类型的是

A.新事业部
B.创业孵化器
C.员工自主创业
D.衍生公司创业

(3).企业结成战略联盟，会促使内部创业行为，这体现了内部创业的影响因素中的

A.管理层支持度
B.激励报酬机制
C.工作自主性
D.组织边界模糊化

(4).内部创业行动的要素有内部创业家、内部创业精神和

A.创新
B.资源
C.团队
D.机会

(5).(1)明确调查问题的特性；(2)由左向右画一宽箭头，指向质量问题；(3)分析造成质量问题的可能原因；(4)在主要原因基础上分析第二、三层原因；(5)检查各个要因是否有错误；(6)标明各个要因的重要程度。按照上述步骤绘制的图是

A.因果分析图
B.工具箱
C.帕累托图
D.鱼刺图

(6).“聚焦产品的周期，缩短商品和服务的周期，提高生产率，降低单位费用”描述的是全面质量管理实施要素中的

A.持续改进
B.预防而非发现错误
C.适时管
D.迅速反应

(7).简述如何通过全面质量管理战略设计来改进产品的性能。

(1)改进产品与服务。制定客户要求需进行详尽的调查，并且这些要求必须在产品设计与服务中加以反映。(2)改进工作流程。质量优异来自于设计优良、便于执行的工作流程与管理系统。工作流程中的改进会减少废.异.和次况.，从而降低成本。(3)改进柔性、响应与周期时间。(4)学习。“学习”是指通过实践与结果间的反馈了解变化成功的原因，并引导至新的目标和方法。一个学习周期过程有四个阶段:①计划；②执行计划；③评价进展；④根据评价结果修正计划。来达到改进产品的性能

(8).简述“工具箱”分析所包含的步骤。

1确定问题
2清楚地表达这些假设
3检验这些假定
4采用必要的变革
5评价成果

(9).由于并购式创业企业、合资公司和______都是发生在母公司边界以外，且都是以一个实体公司的形式存在，故这三类合并为衍生公司创业。

独资公司

(10).大组织内部创业具体分为公司内创业和______。

公司外创业

(11).内部创业是指企业为了提升核心竞争力并获得创新性成果而得到组织允诺、授权和 ______的一系列行动。

资源保障

(12).一种有效的内部激励机制是______

内部资本制度

(13).员工工作的______越高，越有从事内部创业的倾向

主动性

(14).创新主要分为两种：根本创新和______

渐进创新

(15).TQM 是以______为中心的原则，会鼓励组织不断地寻找新的客户需求和期望，促使组织不断的创新，开发新产品以满足不断变化的市场需求，这是内部创业的一种实现手段。

客户

(16).创业孵化器

创业孵化器是指公司通过提供一系列新创业展所需要的管理支持和资源网络，帮助和促进其成长的创业运作形式。

(17).内部创业

内部创业是企业为了提升核心竞争力并获得创新性成果而得到组织允诺、授权和资源保障的一系列行动。

(18).内部创业精神

内部创业精神是指在公司内部，凭借集体力量，追求公司的共同愿景，通过集体性的创新活动促进公司的再生力量

(19).全面质量管理

全面质量管理（ Total Quality Management，TQM），由美国质量管理专家菲根堡姆首次提出。IS09000（199）质量体系标准将TQM定义为：企业以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的一个管理途径。P34

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