650道考试题库

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消费者的监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

2023-12-01650道考试题库

消费者的公平交易权是指消费者享有公平交易的权利。

2023-12-01650道考试题库

消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。

2023-12-01650道考试题库

消费者的自主选择权是指消费者享有自主选择商品或服务的权利。

2023-12-01650道考试题库

客户在接受银行服务时获得的赠品，或者参与活动获得的奖品、积分兑换的礼品等，也属于商品范畴，银行需要承担相应的法律义务。

2023-12-01650道考试题库

金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可。

2023-12-01650道考试题库

商业银行应当在相应的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目、服务内容、服务价格、与价格相关的例外条款和限制性条款等。

2024-09-20650道考试题库

特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。

2023-12-01650道考试题库

金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

2023-12-01650道考试题库

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料。

2023-12-01650道考试题库

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