2020年列车员标准化岗位考试题库第19页 - 2020年列车员标准化岗位考试题库

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的

2023-12-012020年列车员标准化岗位考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置（）标志。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）当心坠落标志，外端门运行中

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，紧急破窗锤标注（）标志，安放牢固，便于取用。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后（若丢失或人为造成的客服

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树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、（）优质服务”五个常态化的质量目标。

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动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有（）的一组列车。

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特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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