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监控中心每__至少一次对隧道加强照明灯使用情况进行轮巡，根据季节性晨昏规律调整开关时间。

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监控中心每__至少一次对“监控一体化管理系统”中隧道交通信号灯、车道指示灯设备进行轮巡，观察系统设备显示状态与实际通行状态是否一

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监控员应对停靠车辆及司机动态监视__分钟以上，确保安全；对于司机准备摆放警示标志，疑为车辆故障无法行驶，或司乘人员下车后有行至正

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收费站纠纷协调处理时间超__分钟事件，监控中心致电中心站站长，报告纠纷事件类型、时间、处理进展、司机态度，将中心站站长指令传达收

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收费站纠纷协调处理时间超__分钟事件：监控中心致电中心站值班站长，报告纠纷事件类型、时间、处理进展、司机态度，将中心站值班站长指

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文明服务质量评价标准表中“合格”的是：

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轮巡期间如长时间无车辆通过，则以__分钟为轮巡时限。

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监控中心每__小时至少轮巡抽查一次收费站监控图像，票管室图像轮巡工作主要在票管室交接班及投包过程，每工班至少对一个票管室进行轮巡

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未涉及我司营运管理的案件，查询、调取监控录像或车道流水日志、车道抓拍图片等相关资料由__审核。

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__组织开展监控中心办公环境管理工作，督促监控班组维持监控中心及办公室整洁、卫生。

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