叫班无法录音时,叫班员应及时通知公寓负责人或值班干部,实行乘务员两次签名,确保叫班安全。

叫班员星级采用考评相结合的原则,结合安全可靠、服务优质、业务精湛、综合评价四部分的考评,满分为100分。

执行国家有关节能规定,夏季室内空调温度设置不得低于26℃,冬季室内空调温度设置不得高于20℃。

对公寓提前通知停电的,要在叫班室等醒目位置出好停电、停水通知,并做好乘务员解释工作,叫班员要提前对后备电源进行充电,并对叫班工作

只要符合首席叫班员比武申报条件,各公寓可以申报多个参加首席叫班员技能大赛。

叫班员被评为首席叫班员期间,叫班员星级评定未到三星级的,取消首席岗位津贴。

首席叫班员发生违反红线管理或被公司行政处分的,取消首席资格,取消首席岗位津贴。

有叫班员请年休假,主任可以直接安排储备叫班员上岗。

乘务员指纹注册必需是乘务员本人的指纹,注册时每个乘务员应提供1个手指指纹。

每次调图,电脑计划输入应由叫班组长或由公寓主任指定专人负责,并由公寓分管叫班安全的干部负责进行核对。