2019年天津客运段列车长考试

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。

除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

城人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。

对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时,应当换发卧铺证;旅客下车前,凭卧铺证换回车票。

持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方营业站起,另行补票,核收手续费。

持车票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。

旅游专列车底在外局车站停留期间,由客运乘务单位人员负责看守。

视力残疾旅客携带导盲犬乘车期间,列车工作人员要做好重点服务,合理安排席位,保证车厢内的公共安全及清洁卫生,并与到站办理交接。