营销普考第43页 - 营销普考

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根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（修订版）》，因缺煤（油、气）等原因造成电力电量缺口（）属于电力供应事件

2023-12-01营销普考

根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（修订版）》，按网公司电力供应及客户服务应急预案规定，重要城市为()。

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根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（修订版）》，在业扩报装、抄核收、计量等工作中，因客户服务引发并在社会上

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根据《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》，重点对（）等客户开展安全用电宣传，指导客户提高用电安全意识。

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根据《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》，各单位要按照网公司的统一部署和()，建立客户全方位服务会议制度，增强全员、全程、

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根据《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》，优化营业网点规划布局。逐步（）城市地区实体营业厅，优化营业网点的功能定位，推行专

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根据《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》，优化营业网点规划布局。按照规范化要求改善农村地区营业网点环境，全力推进基础服务(

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根据《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》，在客户停电时间管理方面，市场营销部门负责客户停电时间的精确统计，加强与供电可靠性

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根据《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》，()负责提高中压供电线路典型接线率，支撑配网转供电能力提升。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，供电营业厅分类管理下面哪个（）不是主要目标是。

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