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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,自助服务终端应提供不包括()服务项目。

2023-12-01营销普考

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,()负责客户服务渠道的行风监督工作。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户经理按照()原则进行配置。

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根据《南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》,客户经理可以根据客户喜好和沟通内容,采用短信、彩信、电话、登门拜访、接待等方式

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根据《南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》,对客户经理工作质量实行定期评价,重点评价客户信息准确率、()、客户满意率、电费

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户经理需加强与客户沟通交流的主动性,要求与客户()至少沟通一次。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,营业窗口人员在收到客户办理用电业务所提供的资料、受电工程设计图纸送审、工程查验申请时,

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,营业厅办理其它用电业务的时间每件不超过()。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过()。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,属于社会化服务渠道的是()。

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