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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：擅自不使用客运设施设备或客运设备故障长时间不修复影响旅客使用的，属于（）问题。

2023-12-01davjrg

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：因列车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客漏乘、误乘、误降、坐过站或导致旅客损

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：因列车责任导致旅客人身伤害或财产损失的，属于（）问题。

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：列车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，列车工作人员售卖私货，属

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供合法票据，属于（）问

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：不按国家有关部门、总公司、路局统一公布的收费项目、收费条件和收费标准收取费用的，

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对路局客服中心下发《工单》的投诉，应在（）个工作日内反馈调查结果；车队收集汇总

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：被诉单位要严格按时限做好相关投诉的调查核实，并及时将情况向段乘务科、生产指挥中心

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：旅客的来信来访问题。凡路局客运处要求段直接调查的，（）要组织人员进行调查处理，将

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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：问题修订、完善制度。各车队要根据现场服务的实际情况定期上报有关影响客运服务质量工

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