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持已开通电子钱包功能的公交卡的乘客乘坐地铁时，享受单程票票价的_______折优惠。

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车站须（）对车站备用金进行自查，并在《客运值班员交接班簿》上作相应记录。

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票务中心根据列车时刻表固定一班列车在前进方向（）与车站客运值班员进行报表的交接。

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手工填写报表时，若更改超过（）时，应另填写一份，该报表作废，加盖“作废”戳记，各联保存，不得撕毁。

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发生车站被劫事件，若是票务室被劫导致无法正常进行结帐工作，则由客运值班员安排站务员到（）结帐，票款立即解行。

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因地铁运营原因导致的退票，乘客可在内到任意地铁车站免费办理退票。

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乘客持车票进闸后，人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时，按补交票款

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储值卡、单程票有地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在有进闸记录之时起分钟内在本站客服中心免费办理更新

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乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为分钟。

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购买地铁单程票需报销凭证的乘客，在凭所购的车票到车站客服中心索取等额发票。

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