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车站三级负荷包括:广告照明、装饰照明、冷水机组、冷冻泵、冷却泵、冷却塔风机、清扫机械、商铺等。

应急照明及疏散引导、变电所操作电源、站厅和站台及通道的工作照明、普通通风机、设备房维修属于车站二级负荷。

机电设备监控系统、自动售检票系统、屏蔽门、垂直梯、排水泵属于车站一级负荷。

车站断电或部分供电瞬间切换,车站一级负荷不间断供电,二级负荷闪断,三级负荷停止运行,属于二级设备故障。

地铁发生运营故障,需要清客的处理,凡涉及到退款处理,无需从当日票款扣除,登记报表随车站报表次日上交票务中心。

单线BOM、TVM、AGM全部故障,储值票在BOM上分析进站信息及当日本站进站记录,且在故障时间1小时内,免费更新车票,登记。

单线BOM、TVM、AGM全部故障,当售票速度不能满足乘客购票需求时(购票人数排队超过15人),对持储值票的乘客可直接从边门进站

全线网进站AGM全部故障时,ACC设置全线网车站进站免检模式。出站一律按实际乘坐里程进行扣值。

单线出站AGM全部故障、车站通过SC启用出站免检模式,并上报ACC。

单线进站AGM全部故障时, ACC设置故障车站进站免检模式,并通知全线网其余车站。