车站服务及设备故障现场处置方案2019·A1 第3页 - 车站服务及设备故障现场处置方案2019·A1

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重大级突发大客流是指___、_和___都较为拥挤，预计持续超过30分钟，地铁运营秩序受到严重影响，已经或可能造成

2023-12-01车站服务及设备故障现场处置方案2019·A1

较大级突发大客流是指_、_都较为拥挤，地铁运营秩序受到一定影响，以地铁公司为主能够处置的突发大客流。

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售票岗收好___和_，停止_，协助___出站。

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在疏散时行车值班员播放疏散广播，通知___、_、___等站内所有人员疏散。

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在疏散时行车值班员视情况需要致电 ___、_、___，请求救援。根据值班站长指示请求人员调派支援。

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在疏散时行车值班员报告行调（内容：___、是否影响_、是否需要_、 ___等）。

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站务员将故障门打至“（）”位，并在故障门处向司机显示“（）”信号；

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如果动物/毒物进入时应急处理工具的配备：（）、（）、（）、（）、（）等。

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如果是爬行类毒物，车站报()、()，采取有效措施做好防护，隔离毒物，派人监护现场防止乘客靠近；消防队到来之前密切关注动物的

2024-03-25车站服务及设备故障现场处置方案2019·A1

值班站长在接到客伤事件后根据以下哪些情况不必向保险公司报案：

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